2017-04-28 22:47:59 來源:空乘網
提前一個小時十分鐘到飛機上進行直接準備,首先要檢查各種設備是不是好的,如:閱讀燈,呼喚鈴,小桌板,桌椅靠背,這些是旅客服務面板上的,乘務員服務面板上還要看各種燈光,話筒,音樂......等等各種方面是不是好的,尤其要考慮到緊急狀態下要用的各種設備是不是好的,氧氣瓶里面是不是氧氣還夠用?滅火瓶是不是沒用過的?沖氣滑梯是不是壓力正常..
在旅客上來之前還要對餐食的配備清點清楚,要對餐食的數量和質量要把好關,對供應品要清點清楚,要看看廁所里要用的面巾紙,卷紙,肥皂,香水,坐墊紙是不是配備齊全,廚房里該準備的茶葉,咖啡,方糖,咖啡伴侶是不是都一樣不差,該冰的飲料是不是都冰了......最后檢查好客艙的衛生,整理好個人的儀表儀容準備旅客登機.
當旅客登機的時候,各個號位要站在各自的號位上迎接旅客的登機.在旅客登機的同時要向旅客介紹座位號碼的所在,協助旅客安排行李,幫助老幼病殘孕旅客找到他們的座位......當上了一車旅客,在等第二車旅客的時候要整理好行李架上的行李,看看旅客是否需要毛毯,枕頭,拖鞋之類的.
(責任編輯:李雨臣)
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