一、名詞解釋(每小題3分，共15分)

　　1、SWOT

　　2、事業部制

　　3、“內升法”

　　4、溝通

　　5、零基預算

　　二、簡要回答問題(每小題10分，共60分)

　　1.簡述領導者和管理者的異同。

　　2.簡述前饋控制和反饋控制的含義以及各自的優缺點。

　　3.簡述確定性決策、風險型決策和不確定性決策的區別。

　　4.簡述組織結構與組織設計概念的主要區別。

　　5.簡述考評比較常用的方法之一—評價表法的主要有缺點

　　6.簡述考評的內部環境與組織的外部環境的含義。

　　三、論述題(每小題25分，共75分)

　　1. 結合實際闡述控制職能的重要性

　　2. 試論企業組織結構扁平化的必要性和發展趨勢

　　3. 談談你對當代管理理論和研究方法趨勢的認識。