西安交通大學繼續(xù)教育學院航空服務(wù)專業(yè)招生屬于計劃外招生項目,校企合作辦學,因此學生的就業(yè)有保障,最想了解的就是航空服務(wù)專業(yè)崗位,下面就分享給大家!
一,空中乘務(wù)員
空中乘務(wù)員,高雅、端莊、美麗、大方,于多個城市乃至世界各地飛來飛去,令人羨慕。空中乘務(wù)員美麗的外表、職業(yè)的裝束、得體的舉止儀態(tài)、豐富的知識閱歷、處理問題的應(yīng)急能力,成為年輕人夢想的職業(yè)。空中乘務(wù)員主要的職責是在飛機上確保乘客旅途中的安全與舒適;指導乘客使用機上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等。空中乘務(wù)員的工資取決于幾個方面:一是崗位等級(乘務(wù)長、頭等艙乘務(wù)員、普通艙乘務(wù)員等);二是飛行航線不同。乘務(wù)員工資一般由基本工資、小時費、過夜費(駐外外貼、出差綜合補貼等)等幾部分組成。
二,機場VIP貴賓接待,值機員,機場票務(wù)員
主要負責貴賓接待,在保障旅客服務(wù)需求的前提下,能充分滿足要客、貴賓,方便、快捷、私密、尊貴的服務(wù)需求,為其提供舒適的乘機環(huán)境。主要負責旅客登機牌辦理,以及行李的托運。在機場區(qū)域內(nèi),通過柜臺方式銷售各航空公司機票。
當旅客來到機場,打印登機牌,奉上祝福;當旅客通過安檢,為他們指引方向;當旅客步入貴賓廳,為他們悉心服務(wù),綻放燦爛微笑;當旅客平安落地,為他們分揀行李,免去勞累之苦;當旅客離開飛機,為他們打掃座位;當旅客前往遠機位,為他們駕駛車輛,提供便捷服務(wù)……航空服務(wù)緊緊圍繞“服務(wù)”這個大主題,熱情又積極。
三,安檢員
民航安檢員就是民航安全的金色盾牌,民航的安全衛(wèi)士。穿上帥氣的制服,在安檢區(qū)嚴陣以待,面對不同國籍、不同民族、不同膚色的旅客,他們用微笑服務(wù),用專業(yè)來守衛(wèi)旅客的安全,他們就是民航的“鋼鐵俠”。民航安檢員的日常工作就是對旅客及其行李、進入機場控制區(qū)的其他人員及其物品,以及空運貨物、郵件實施安全檢查。他們練就了火眼金睛,為旅客的安全出行提供了重要保障,給旅客創(chuàng)造一個舒適、安全的環(huán)境。
四,國際機場地勤
地勤工作涵蓋旅客地面服務(wù)的方方面面,是對旅客服務(wù)的一線部門。可以說,旅客乘坐飛機,從值機、登機到下機的一系列流程,都與地勤人的服務(wù)密不可分。地勤工作“跟著旅客和航班走”的特點,決定了他們想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。
五,高鐵動車服務(wù)人員
國際、國內(nèi)各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務(wù)、安檢、票務(wù)工作。
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