*** 填報問題 ***
1、在填報時，招生單位、報考點或考試方式選擇錯誤怎么辦？
每個注冊的用戶名，只能填報一次（即對應一個報名號），考生可以修改一些 基本信息，但不允許修改招生單位、報考點和考試方式等信息，如果選擇錯誤，可重新注冊一個用戶名，并重新填報報名信息，系統會生成新的報名號。 11月10日- 14日在報考點確認交費時，只要確認新報名號所對應的信息即可，沒有經過確認的報名號則無效。
2、在填報時，發現網報系統中考試科目數據與學校公布的不一致，怎么辦？
發現這一問題，請及時向招生單位聯系確認。出現這一情況，有可能是招生單位的考試科目出現錯誤，考生可在與招生單位聯系后暫緩報名，請隨時關注網報系統，等該問題解決后，再重新填報。
3、如何區分“自籌”和“非定向”等報考類別？
研究生培養類別分為國家計劃內非定向研究生、國家計劃內定向培養研究生、委托培養和自籌經費研究生四種。
①定向和非定向研究生：由中央或地方財政撥款培養的碩士生，分定向和非定向兩種。定向生按定向合同就業；非定向生可按所在學校推薦，本人與用人單位雙向選擇的辦法就業；
② 委托培養研究生：委托培養碩士生的培養經費由用人單位提供，畢業后按委托培養合同就業；
③自籌經費研究生：自籌經費碩士生的培養經費由招生單位在培養條件、指導力量具備的前提下，用指導教師的科研經費，或向社會多種渠道籌措解決。學生畢業后按自籌經費培養合同就業，合同中沒有規定就業去向的，通過“雙向選擇”辦法就業。
4、需要校驗碼的考生條件以及獲取方式
推薦免試、強軍計劃、援藏計劃、農村師資計劃、少數民族骨干計劃、支教團推免計劃等六類考生網上報名時，需要校驗碼，其中少數民族骨干計劃如果選擇推薦免試考試類型， 則需要兩類校驗碼，沒有校驗碼將不能選擇相應類別。不同類別校驗碼不能混合使用。
不同考試方式網上報名校驗碼的獲取方式不同：
推薦免試的校驗碼是由各具有推免資格高校向具有推薦免試資格的考生發放；強軍計劃的校驗碼由有接收資格的招生單位負責發放；援藏計劃的校驗碼由西藏考試院發放；農村師資計劃校驗碼由推薦院校發放給考生；少數民族骨干計劃需與所選報考點所在省級管理部門聯系，提供省級管理部門要求的相關材料后獲取校驗碼；支教團推免計劃與推出學校聯系獲取校驗碼。
 

*** 頁面無法正常顯示 ***
1、在報名中，某頁面無法正常顯示或選項沒有下拉菜單

建議考生清除瀏覽器緩存或更換上網環境，由于各地網絡環境有差異，請提前測試訪問中國研究生招生信息網的速度，選好比較佳訪問方式，頁面有時加載緩慢，請耐心等待頁面全部加載后再進行下一步提交，否則可能造成報名失敗。
2、裝有窗口攔截功能的軟件是否會導致無法正常報名？ 是，必須卸載或禁用窗口攔截功能，否則無法正常進行網上報名。

*** 報名號和打印報名信息 ***
1、在報名過程中忘記報名號，怎么辦？
憑注冊的用戶名和密碼進入網報系統查詢；如用戶名和密碼也遺失，則需重新注冊、重新報名；密碼遺失也可通過注冊頁面上的“取回密碼”功能查找自己的密碼，前提是必須注冊用戶的時候準確填寫電子郵件地址。
2、重復報名產生了多個報名號，怎么辦？
11月現場確認期間到報考點現場確認其中的一個。
3、如何打印報名表？
點擊“查看報名信息”直接打印頁面或者下載保存到其它排版軟件中再打印。
4、是否一定要打印報名信息校對表？
報考點或招生單位要求打印就必須打印，建議打印或保存。若無打印條件，一定要記住報名號或將該頁面信息保存。
 

*** 網上支付 ***
1、什么情況下必須通過網上支付報名費？
只有報考點選擇北京或河北的才有網上支付，其他一律都是現場確認時繳費。
2、網上交費是否有時間限制？
網上交費截止到網上報名結束，即10月31日，如有特殊情況將另行通知。
3、是否獲得報名號馬上就要網上交費？
10月31號前重新登錄網上交費就可以。
4、網上支付是否一定要用本人的銀行卡?
只要是有效的銀行卡都可以進行網上支付，詳情請咨詢銀行卡所屬銀行。
5、已經在網上支付成功，但為什么顯示“未交費”？
由于各銀行系統的差異或網絡穩定因素，有可能不能及時反饋交費是否成功。考生可在第二天進行查詢，或撥打首信公司的客服電話010-59321108（24小時）進行咨詢，確認是否已經劃款，如果確認交費成功并且對應的報名號無誤，即使報名系統顯示“未交費”也不會影響報名。
6、網上支付已經成功，還可以修改報名信息嗎？
網上報名時間截止之前，可以修改除“招生單位、報考點、考試方式”等以外的信息。
7、網上支付重復付費，如何退款？
屬于退款范圍內的，在網報結束后，由北京市教育考試院或河北省教育考試院安排統一退款，對于網上支付的要求請咨詢閱讀北京市或河北省網報公告。