飛機客艙服務是民航運輸服務的重要組成部分，它直接反映了航空公司的服務質量。在激烈的航空市場競爭中，直接為旅客服務的空姐的形象和工作態度，對航空公司占領市場，贏得更多的回頭客起著至關重要的作用。但光有前面的標準是遠遠勝任不了空姐這個職業的，空姐最重要的是要具有相當的職業道德。作為一名合格的空姐，她需要的職業道德包含著哪些內容呢?

　　報考空乘須知

   1、年齡在16~25周歲之間的初、高中畢業生;

　　2、熱愛祖國、遵紀守法、舉止端莊，有志于從事航空服務事業，具有較強的服務意識和良好的道德品質;

　　3、身高：男生174~182cm;女生162~172cm;

　　4、視力：矯正視力不低于0.4，無色盲、色弱、斜視;

　　5、五官端正，膚色好，面部和手、臂等裸露部位無明顯的疤痕;

　　6、身體健康、體形勻稱，無明顯的"O"型、"X"型腿;

　　7、無肝炎或肝脾腫大、HbsAg 陰性;

　　8、無精神病史，無各類慢性疾病，無肺結核等傳染病;

　　9、無久治不愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;

　　10、口齒伶俐，中、英文發音準確，性格開朗、大方，心理素質好， 富有合作精神。

　　作為一名優秀的空姐須具備的素質

    1、首先要熱愛自己的本職工作。這種熱愛不是一時的，當自己理想中的美好的空姐生活被現實辛苦的工作打破后，仍能認真的做好工作。

　　2、有較強的服務理念和服務意識。在激烈的市場競爭中，就必須提高服務意識和服務理念。

　　3、有吃苦耐勞的精神。空姐在人們的眼中是在空中飛來飛去的令人羨慕的職業，但由于飛遠程航線時差、飛國內航線各種旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時都會發生，所以要具備這種精神才能將困難轉化為動力。

　　4、熱情開朗的性格。空姐的工作是一項與人直接打交道的工作，每天在飛機上要接觸上千名旅客，所以她隨時需要與旅客進行溝通，所以具備開朗的性格才能更好的勝任此項工作。

　　5、學會說話。溝通是種技巧，不同的語言會產生不同的結果，這就是說話的藝術，當一名合格的空姐，會說話太重要了。

    同學們，上面就是教你成為一名合格的空姐的辦法，想沖上云霄嗎?想漫步云端嗎?請根據自身的條件，做出正確的選擇，這就是育路高校招生網小編的一點建議，僅供參考。