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　　三大問(wèn)題困擾行業(yè)發(fā)展

　　我國(guó)近幾年的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)獲得了飛速的發(fā)展，但是也必須認(rèn)識(shí)到，目前還有不少困擾，一些因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展影響重大，處理不當(dāng)，將會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)造成致命打擊。

　　教師學(xué)員深度參與不夠

　　在網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)中，學(xué)員是主體，老師是引導(dǎo)者、輔助者。由于我國(guó)傳統(tǒng)教育強(qiáng)調(diào)以教師為主體，這種模式以及思維習(xí)慣不可避免地制約著目前網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展。

　　就學(xué)員而言，以前多年接受傳統(tǒng)教育時(shí)

　　就教師而言，目前很多擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教師還不能充分理解什么是網(wǎng)絡(luò)教育，對(duì)自己輔助者定位的角色認(rèn)識(shí)不夠。在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師的工作量實(shí)際上比實(shí)施傳統(tǒng)教育的教師工作量更大:教師必須基本掌握計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)，必須在課程設(shè)置方面考慮哪些教學(xué)方法更適合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，還必須通過(guò)個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)教育輔助體系對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo)。近些年，環(huán)球職業(yè)教育在線在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教師的選擇中，就曾經(jīng)舍棄過(guò)很多在傳統(tǒng)教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的教師。舍棄的原因很簡(jiǎn)單，皆因他們根本不愿意接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中教師處于輔助者地位的角色，不愿意花時(shí)間研究及準(zhǔn)備如何提供真正適合學(xué)員需求的網(wǎng)絡(luò)課程，不愿意花時(shí)間與學(xué)員積極交互。這說(shuō)明很多習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)方式的教師，不習(xí)慣也不愿意深度參與到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中來(lái)。再舉一個(gè)例子，某網(wǎng)校所聘請(qǐng)的教師在其錄制的課程中，就很武斷地說(shuō)網(wǎng)絡(luò)教育的交互性不夠，其實(shí)是這位教師還不了解什么是網(wǎng)絡(luò)教育，也并不了解網(wǎng)絡(luò)教育具有的優(yōu)勢(shì)。

　　學(xué)員與教師沒(méi)有深度參與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的原因，除了上面所述的傳統(tǒng)教育的影響之外，網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也要負(fù)大部分責(zé)任。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)往往沒(méi)有能夠更好地向?qū)W員解釋什么是網(wǎng)絡(luò)教育、應(yīng)該如何充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)輔助支持體系；同時(shí)也沒(méi)有能夠嚴(yán)把教師選擇關(guān)，并對(duì)所選擇的教師進(jìn)行更全面的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)理念培訓(xùn)。

　　課程盜版情況嚴(yán)重

　　目前很多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都受到課程盜版問(wèn)題的嚴(yán)重困擾。課程盜版問(wèn)題分為兩種，一種是其他網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的抄襲，一種是部分利益驅(qū)動(dòng)者的盜賣(mài)與傳播。

　　（1）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的抄襲一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程可能要花去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)十萬(wàn)元的費(fèi)用以及教師相當(dāng)多的精力去研究、去開(kāi)發(fā)，然而在剛推出不久，別一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻可以花少量的錢(qián)，把你的設(shè)計(jì)及課程內(nèi)容全盤(pán)拷貝過(guò)去，再來(lái)自行制作，以更便宜的價(jià)格推向市場(chǎng)。這時(shí)候，先開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就會(huì)損失巨大。前一段時(shí)間，北京某著名外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就將另一網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站及內(nèi)容全盤(pán)拷貝，除將機(jī)構(gòu)名稱換去之外，其他內(nèi)容一成不變；再如，某網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)著名職稱英語(yǔ)輔導(dǎo)專家王霞老師的講課思路與課件被某網(wǎng)校老師全盤(pán)抄襲；這都嚴(yán)重?fù)p害了優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的利益及開(kāi)發(fā)課程的積極性。

　�。�2）利益驅(qū)動(dòng)者的盜賣(mài)與傳播各大優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，一般都按比較簡(jiǎn)捷的方式將課件提供給學(xué)員學(xué)習(xí)及下載。但這也恰好方便了某些利益驅(qū)動(dòng)者的盜賣(mài)與傳播，給網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)造成了巨大的損失。比如目前很多欲提高點(diǎn)擊率的網(wǎng)站，就經(jīng)常性地將優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的課程免費(fèi)上傳至其網(wǎng)站或論壇，并美其名曰“自己的東西”或稱“免費(fèi)為大家提供的課件”；再比如某些地方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)課件下載后，再以低廉的價(jià)格銷(xiāo)售。以上這兩種情況，都是令優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)非常頭痛的問(wèn)題。它們不僅僅具體傷害了某一個(gè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，同時(shí)還會(huì)造成學(xué)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的不信任；因?yàn)檫@種盜賣(mài)與傳播并沒(méi)有復(fù)制網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的全過(guò)程，而僅是拷貝了部分環(huán)節(jié)，容易給學(xué)員造成片面的理解和印象。

　　賬號(hào)共享現(xiàn)象普遍

　　所謂“賬號(hào)共享”是指某些學(xué)員共同買(mǎi)一個(gè)賬號(hào)，然后大家共同使用這一個(gè)賬號(hào)學(xué)習(xí)。這種情況現(xiàn)在不僅存在于學(xué)員所在的同一個(gè)單位之中，而且不同地區(qū)的學(xué)員也開(kāi)始共享同一賬號(hào)。其實(shí)從技術(shù)限制上來(lái)說(shuō)，完全可以限制注冊(cè)學(xué)員只能在一臺(tái)機(jī)器上使用賬號(hào)；但是為了方便學(xué)員，各網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一般都允許一個(gè)賬號(hào)幾臺(tái)機(jī)器使用甚至沒(méi)有限制，這種狀況同樣方便了惡意的賬號(hào)共享。比如幾十個(gè)人甚至上百人合用一個(gè)賬號(hào)，然后使用一個(gè)人的名義或由一個(gè)人在答疑室提問(wèn)。賬號(hào)共享增加了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了老師的答疑工作量，從而增加了網(wǎng)校的資金負(fù)擔(dān)，最終影響各網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)課程開(kāi)發(fā)的投入及發(fā)展。

　　以上三個(gè)困擾，使目前網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展受到了嚴(yán)重沖擊。2004年10月，清華大學(xué)宣布退出學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育，給所有的網(wǎng)絡(luò)教育從業(yè)者敲響了警鐘。盡管網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育有很大區(qū)別，但是各個(gè)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不得不思考:在三大問(wèn)題嚴(yán)重困擾的情況下，連資金雄厚的公辦學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育都受到了嚴(yán)重影響，那些僅靠自身資金實(shí)力的民營(yíng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其自身發(fā)展是不是將會(huì)更為困難？

　　對(duì)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)的建議

　　1．政府實(shí)行準(zhǔn)入制度與定期清查制度

　　對(duì)于網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展，政府尚沒(méi)有一套成熟的機(jī)制進(jìn)行管理。由于目前從事網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)很多，魚(yú)龍混雜，已經(jīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展造成了諸多負(fù)面影響。比如現(xiàn)在有很多網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供不合格的課程或采用舊的課程充當(dāng)新的課程，這些不負(fù)責(zé)任的舉措給學(xué)員帶來(lái)的不僅僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，還造成了精神上與時(shí)間上的損失。筆者就曾在某家網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的論壇里，感受到學(xué)員們因?yàn)榱淤|(zhì)課程拖累造成的痛苦與憤怒。

　　為有效制止這種混亂狀況，政府應(yīng)該介入，而且應(yīng)及早介入。建議政府實(shí)行準(zhǔn)入制度與定期清查制度。比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)資金量、擁有的師資質(zhì)量及數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)設(shè)備、教學(xué)管理體制等進(jìn)行審核，合格的機(jī)構(gòu)才能夠從事網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)。在審批進(jìn)入之后，管理機(jī)構(gòu)還可采取定期審查的方式對(duì)其教學(xué)質(zhì)量與服務(wù)進(jìn)行審核，審核不合格的機(jī)構(gòu)可要求其進(jìn)行整頓或不再允許其經(jīng)營(yíng)。

　　政府對(duì)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行有效管理，可以保證我國(guó)終身教育體制與網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的健康發(fā)展。

　　2．政府牽頭成立行業(yè)同盟

　　由政府牽頭成立網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)行業(yè)同盟，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展很有必要。通過(guò)成立行業(yè)同盟，各網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的規(guī)范，提高網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量及避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。此外，成立行業(yè)同盟，還可以通過(guò)行業(yè)自律來(lái)保證與促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展，將嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)聲譽(yù)的害群之馬逐出網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)。

　　3．提高網(wǎng)民通過(guò)正常渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意識(shí)

　　對(duì)于愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)參加職業(yè)培訓(xùn)的網(wǎng)民，媒體與相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)該向他們積極宣傳如何通過(guò)正常渠道參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，而不是去購(gòu)買(mǎi)盜版課件或是賬號(hào)共享。只有提高了網(wǎng)民通過(guò)正常渠道參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的意識(shí)，才能夠減少網(wǎng)絡(luò)課程盜版以及賬號(hào)共享現(xiàn)象的存在，減少網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的損失，從而使網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)生存下來(lái)，并進(jìn)一步積極開(kāi)發(fā)更多符合職業(yè)人士需求的課程。

　　總之，網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)目前暗藏著諸多危機(jī)，如果不去積極思索解決辦法，蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)將會(huì)迅速進(jìn)入一個(gè)低潮期。■

　　中國(guó)網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)業(yè)

　　網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)，指處于非同一時(shí)空狀況下的教師與學(xué)習(xí)者，通過(guò)web網(wǎng)為主要載體進(jìn)行的教學(xué)與學(xué)習(xí)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)過(guò)程是學(xué)員在教師的指導(dǎo)之下，自主構(gòu)建知識(shí)體系，從而順利掌握知識(shí)及運(yùn)用知識(shí)的過(guò)程。

　　網(wǎng)絡(luò)職業(yè)培訓(xùn)的主體是學(xué)員，教師與管理人員是輔助者。以學(xué)員為中心的原則，貫穿于課程設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)支持體系、對(duì)學(xué)員的服務(wù)等方面。同時(shí)也充分發(fā)揮輔助者的作用，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員為中心的網(wǎng)絡(luò)教育宗旨。

　　網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與以學(xué)歷網(wǎng)絡(luò)教育為主要業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的重大區(qū)別，在于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多為民營(yíng)機(jī)構(gòu)，實(shí)施的是非學(xué)歷教育，且多基于web網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)習(xí)。