2011年第六章跟單員考試模擬試題8
來源：育路教育網發布時間：2011-03-29
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四、案例題
1.小王是A公司新進的跟單員，最近公司接到國外客戶的一個大單，國外客戶對原材料的要求比較嚴格，A公司選定了一家供應商，業務經理讓小王負責這個單子的跟進工作，對于剛畢業而且沒有任何工作經驗的他來說，這個工作的確是個不小的挑戰，你覺得小王應該怎樣進行催單的規劃，以確保原材料能按要求供應？
「答案」 跟單的規劃通常應該做好以下三方面工作：
（1）一般監控。跟單員在下達采購單或簽訂采購合同時，就應決定監控的方法。倘若采購的原材料為一般性、非重要性的商品，則僅作一般的監控即可，通常僅需注意是否能按規定的期限收到檢驗報表，有時可用電話查詢實際進度。但若采購的原材料較為重要，可能影響企業的營運，考慮另作周密的監控。
跟單員要了解實際進度，可從供應商的進度信息中獲得，如供應商的進程管理信息、生產簡報中的信息、供應商依約定送交的定期進度報表等或直接去供應商生產企業了解。
（2）預定進度管理時間。對于較重大的業務，跟單員可在采購單或采購合同中明確規定，供應商應編制預定進程表。此項內容可在報價說明中或招標需知中列明，并應在采購單或采購合同中明確約定。所謂預定進程進度表，應包括全部籌劃供應生產的進程，例如企劃方案、設計方案、采購方案、生產企業產能擴充、工具準備、組件制造、分車間裝配生產、總裝配生產、完工試驗及裝箱交運等全過程。此外，應明確規定供應商必須編制實際進度表，將預估進度并列對照，并說明延誤原因及改進措施。
（3）生產企業實地考察。對于重要原材料（零部件）的采購，除要求供應商按期遞送進度表外，跟單員還可以實地前往供應商生產企業進行實地考察。此項考察，應在采購單內明確約定，必要時可派專人駐廠監督。
