2013年國際貨運代理預習講義（6）
來源：中大網校發布時間：2012-12-17
第一節 倉儲業務概述
「提示：本節內容大綱的要求是“熟悉”，重點掌握倉儲的基本概念和倉儲的作用」
一、 倉儲的概念與作用
�。ㄒ唬� 貨代業務與倉儲業務關系
1、倉儲保管人業務
注意：倉儲合同，而不是貨運代理合同
2、倉儲保管代理業務
（二）倉儲的概念
“倉儲”是指利用倉庫存放、儲存物品，并根據需要交付使用之行為。倉儲是對有形物品提供存放場所，對存放物品進行相應保管，并實施物品存取過程管理的行為總稱。
倉儲是社會流通系統運轉的必要條件；倉儲也是運輸過程中的必要環節。
�。ㄈ﹤}儲的作用
1 倉儲為加速商品周轉、加快流通起著保證作用
2 倉儲具有調節商品價格的作用
3 倉儲可以直接起到調節運輸工具載運能力不平衡的作用
4 國際物流運輸網絡的節點作業用
二、儲存倉庫的種類
1生產儲存倉庫
2流通儲存倉庫
3口岸倉庫——特點是商品儲存期短，商品周轉快，倉庫規模大
4中轉倉庫——特點是一般設在商品生產集中的地區和運輸樞紐或節點城市
5加工倉庫
6保稅倉庫
7通用倉庫——也稱為“普通倉庫”，技術裝備較簡單，適用的范圍較廣泛
8專用倉庫——用以儲存某一類特定商品的倉庫，如糧庫、金屬庫、電子產品庫
9特種倉庫—一般指儲存化學品、易腐蝕品、石油、鮮活冷凍品、部分醫藥制品
10自用倉庫
11公用倉庫——由國家或主管部門或公共團體為公共利益而修建的為社會物流服務的公用倉庫。如：鐵路車站和公共汽車站的貨棧倉庫、港口碼頭倉庫、交通樞紐站的貨物倉庫
12專業經營倉庫——服務對象是眾多的貨主、保管量大、使用率高
例題：按照倉儲在社會中的作用分類，可以分為（ ）（ 02年試題） ABCD
A 通用倉庫
B 生產儲存倉庫
C 流通儲存倉庫
D 國家儲備倉庫
三、倉儲的主要業務
�。ㄒ唬� 物資存儲——存儲是倉儲的最基本業務！
�。ǘ� 流通調控——儲存計劃的依據主要是貨物的市場供求變化情況。
（三） 數量管理——貨物入庫是倉儲業務的關鍵環節
（四） 質量管理
（五） 擴大服務項目，拓展服務業務
�。� 開發倉儲質押業務——從單純的物流服務向物流與金融相結合轉變
1開發質押業務的核心的“物流銀行”
從所指的對象上看是指在融資過程中發揮積極作用的倉儲企業或物流中心。
2開發質押業務打造三贏局面
3開發質押業務市場需求導向
4質押業務的種類 質押業務按照所質押的標的不同，分為存貨（動產）質押和倉單質押（合稱質押業務）
*倉單質押 屬于權利質押的一種。存貨人將貨物交給倉儲公司保管，由倉儲公司開具倉單，存貨人持該倉單向銀行申請倉單質押貸款的業務模式。
例題：在倉儲的流通控制業務中，儲存計劃的主要依據是（ ）（03年試題）D
A 提貨人的要求
B 庫場存儲能力
C 貨物的性質
D貨物的市場供求變化情況
例題：倉儲業務的根本任務是（�。�04年試題）A
A、儲藏和保管貨物
B、促進物資流通
C、數量管理
D、質量管理
四、倉儲在現代物流中的地位
現代物流是從原材料的采購、產品生產到產品銷售過程的實物流的系統管理，是降低物流成本的管理。物流過程需要經過眾多的環節，其中倉儲過程是最為重要的環節，也是必不可少的環節。現代倉儲已從傳統的物資存儲，發展到物流的節點，作為物流管理的核心環節發揮著協調物流服務過程的作用。
（一） 整合運輸和配載
實現大批量運輸，實現運輸工具空間的充分利用
（二） 分揀和組合產品
�。ㄈ� 流通加工
主要包括產品包裝、裝潢包裝、貼標簽、改型、上色、組裝等等
�。ㄋ模� 存貨控制
存貨控制的對象是倉儲中的商品存量。
其主要包括存量控制、倉儲點的安排、出貨安排等。
�。ㄎ澹� 合理調節物流成本
倉儲成本的控制和降低直接實現物流成本的降低。
�。� 實現物流增值服務
第二節 倉儲管理的任務與原則
「提示：本節內容大綱的要求是“了解”，重點掌握倉儲管理的基本原則」
一、倉儲管理的任務
1獲得最佳倉儲資源配置——市場資源配置以實現資源最大效益為原則。
2建立高效率的管理組織機構——這是開展有效倉儲管理的基本條件
3開展相關商務活動不斷滿足社會需要——倉儲商務是經營倉儲生存和發展的關鍵工作，是經營收入和倉儲資源充分利用的保證
4組織高效率、低成本的倉儲活動——高效 低耗
5以優質服務和信用建立企業形象
6建立完善的企業體制和制度
7建立高素質的員工隊伍——倉儲管理的一項重要工作就是不斷提高員工的素質，加強對員工的約束和激勵。
例題：倉儲管理的市場配置資源以實現（ ）為原則。（03年試題）A
A資源最大效益
B社會效益最大化
C客戶效益最大化
D倉庫使用效率最大化
二、倉儲管理的基本原則
1效率原則——倉儲活動管理的核心就是效率管理，效率是倉儲其他管理的基礎。
2效益原則——實現利潤最大化
3服務原則——服務是倉儲經營的基本理念
總之，要根據企業展開倉儲業務的時期和狀態不同來采取不同的策略
進入市場或競爭期，可采取高服務低價格，且要增加倉儲投資
穩定競爭時期，可通過提高服務水平維持成本不變
壟斷競爭（寡頭）狀態下，可保持服務水平不變，盡量降低成本
第三節 儲存計劃與存貨管理
「提示：本節內容大綱的要求是“掌握”，重點掌握庫存ABC管理方法」
一、倉儲儲存計劃
�。ㄒ唬�、倉儲儲存能力
儲存能力是指在一定的技術和管理條件下，儲存場所能夠儲存物資的類別和數量的能力，它受許多因素的制約，如儲存物資的性質和特點，儲存場所的面積，技術設備條件和自然條件以及倉儲管理水平。
1 物資儲存占用面積
2 倉容物資儲存定額
（二）、倉儲物資吞吐能力
指在一定的組織技術條件和一定時期內，完成物資出入庫數量的能力。它受許多技術因素制約，當組織和技術因素的組合形式一定時，決定倉儲吞吐能力的主要因素是機械設備的作業能力和作業有效率。
1 機械設備的作業能力
2 作業有效率
3 物資吞吐量
（三）、倉儲需求調查
運用一定的調查方法，對物資流通的規模、結構、流量、流向等情況進行了解，為倉儲決策和制定計劃提供依據。
微觀方面主要包括：用戶情況調查、如存貨的計劃、協議和合同以及對物資儲存的養護的要求和對倉儲服務質量的意見；倉儲企業自身的吞吐和儲存能力和潛力、市場占有率、競爭對手的情況調查等
二、庫存管理
�。ㄒ唬⿴齑娈a生的原因
1、不確定性與安全存貨
2、在途和在制品存貨
3、季節性存貨
4、經濟批量與周轉存貨
�。ǘ⿴齑娉杀镜臉嫵�
1、訂貨成本
2、庫存持有成本
3、缺貨成本
4、補貨費
5、進貨費與購買費
三、庫存的ABC分類管理
ABC分類管理法已經成為經濟管理中進行重點管理的基礎方法。就是將品種繁多的物資按其重要程度分為特別重要庫存（A類庫存），一般重要的庫存（B類庫存）和不重要的庫存（C類庫存）三個等級。然后針對不同級別的庫存進行不同形式的管理和控制。
將所有庫存物資按其所占總庫存資金的比例和所占庫存總品種數目的比例這兩個指標來分類：
A類庫存：
品種數量少但資金占用大，
即A類庫存品種約占庫存品種總數的10%-20%，而其占用資金金額占庫存占用資金總額的70%-80%.
B類庫存：
品種約占庫存品種總數的20%-50%，其占用資金金額占庫存占用資金總額的20%左右。
C類庫存：
品種數目大但資金占用小，
即C類庫存品種約占庫存品種總數的40%-50%，而其占用資金金額占庫存占用自己總額的10%以下。
對不同級別的庫存進行不同的管理和控制：
A類庫存：實行嚴厲的集中管理，進行經常的盤點檢查，應采取定期訂貨方式，盡量控制訂貨批量，每次批量按下一期的實際需要定購。盡量減少安全庫存，以避免過多占用資金。
B類庫存：在管理上實行集中管理與分散管理相結合的管理方式，采取一般的管理方法，適當建立安全庫存。
C類庫存：進行簡單的管理，采取定量訂貨方式，一般可進行較大批量進貨、減少這類庫存的管理人員和設施、庫存檢查時間間隔長等，以便有更多的精力集中抓好A類物資的管理，是安全庫存高一些
第四節 庫存控制
「提示：本節內容大綱的要求是“熟悉”，重點是熟悉庫存控制的定量訂貨法」
庫存控制可分為兩大系統，一個是定量訂貨系統，另一個是定期訂貨系統。這兩類庫存控制方法的共同點就是根據用戶需求量的大小，制定一個訂貨進貨策略，來控制訂貨進貨過程，達到既滿足用戶需要，有控制庫存水平，使庫存總費用最小的目的。
一、定量訂貨法
就是預先確定一個訂貨點和訂貨批量；隨時檢查庫存，當庫存下降到訂貨點時就發出訂貨。在整個系統運作過程中訂貨點和訂貨量都是固定的。
（一）訂貨點的確定
在定量訂貨法中，發出訂貨時倉庫里該品種保有的實際庫存量叫做訂貨點。
注意！訂貨點是一個決策變量，它是直接控制庫存水平的關鍵！
訂貨點有兩部分組成：
1、提前期內的平均庫存水平：它是平均需求與平均提前期的乘積。
2、安全庫存：它是在倉庫和途中的保存，以防止提前期內需求偏離平均值的庫存數量。
（二）訂貨批量的確定
訂貨批量就是一次訂貨的數量，它直接影響庫存量的高低，同時也直接影響物資供應的滿足程度。它只考慮兩種最基本類型的成本：庫存持有成本和定貨成本。
二、定期訂貨法
�。ㄒ唬� 確定訂貨周期
注意！定期訂貨法的訂貨周期都是相等的。
�。ǘ� 確定最高庫存量
（三） 確定訂貨量
定期訂貨法的訂貨量不是固定的
第五節 倉儲合同與倉儲質押
「提示：本節內容大綱的要求是“掌握”，重點掌握倉單質押」
一、倉儲合同
倉儲合同是保管人儲存存貨人交付的倉儲物，存貨人支付倉儲費的合同。該合同自成立時生效。
�。ㄒ唬⒋尕浫说牧x務與責任
我國《合同法》第383條第1款規定：“儲存易燃、易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品或者易變質物品，存貨人應當說明該物品的性質，提供有關資料。第2款規定： 存貨人應當說明該存放物品的性質，提供相關資料。存放人違反前款規定，而造成貨物的損壞，或給倉儲方帶來的直接損失和由此產生的費用由存貨人承擔。
�。ǘ⒈９苋说呢熑�、權利與義務
我國《合同法》第383條第2款規定：存貨人違反前款規定的，保管人可以拒收倉儲物，也可以采取相應措施以避免損失的發生。第3款規定：保管人儲存易燃，易爆、有毒、有腐蝕性、有放射性等危險物品的，應當具備相應的保管條件。該法還規定，保管人應當按照約定對入庫倉儲物進行驗收，保管人驗收時發現入庫倉儲物與約定不符合的，應當及時通知存貨人。保管人驗收后，發現倉儲物的品種、數量、質量不符合約定的，保管人應當承擔損害賠償責任。存貨人交付倉儲物的，保管人應當給付倉單。保管人應當在倉單上簽字或者蓋章。
�。ㄈ}單的轉讓
倉單是提取倉儲物的憑證。存貨人或者倉單持有人在倉單上背書并經保管人簽字或者蓋章的，可以轉讓提取倉儲物的權利。
�。ㄋ模}儲物的處置
保管人對入庫倉儲物發現有變質或者其他損壞的，應當及時通知存貨人或者倉單持有人。保管人對入庫倉儲物發現有變質或者其他損壞，危及其他倉儲物的安全和正常保管的，應當催告存貨人或者倉單持有人做出必要的處置。因情況緊急，保管人可以作出必要的處置，但事后應當將該情況及時通知存貨人或者倉單持有人。
例題判斷題：在存放期間發生倉儲物損害或變化的，保管人應及時通知存貨人及時處理，并且采取必要的處理措施，以減少損失。（ ）（05年試題）T
例題：在貨物入庫驗收過程中，發現貨物有問題時，倉庫對此正確的處理方法是（ ）（06年試題）A
A 及時通知貨主 B 不作處理，直接入庫 C 獲得送貨人確認簽字 D 與送貨人共同檢查貨物
（五）、倉儲物的提取
當事人對儲存期間沒有約定或者約定不明確的，存貨人或者倉單持有人可以隨時提取倉儲物，保管人也可以隨時要求存貨人或者倉單持有人提取倉儲物，但應當給與必要的準備時間，儲存期間屆滿，存貨人或者倉單持有人應當憑倉單提取倉儲物。存貨人或者倉單持有人逾期提取的，應當加收倉儲費，提前提取的，不減收倉儲費。儲存期間屆滿，存貨人或者倉單持有人不提取倉儲物的，保管人可以催告其在合理期限內提取，逾期不提取的，保管人可以提存倉儲物。
二、倉單質押
�。ㄒ唬﹤}單質押業務的意義
1、對于貨主，可以解決企業經營融資問題，爭取更多流動資金周轉，搭搭哦實現經營規模擴大和發展
2、對于銀行等金融機構，可以增加放貸機會，且有了倉單所代表貨物作為抵押，貸款風險搭搭降低
3、對于貨代倉儲企業，拓展貨代倉庫的服務功能
�。ǘ﹤}單質押業務的基本程序
1、貨主、倉儲企業分布與銀行簽訂合作協議，同時三方簽訂《倉儲協議》
2、貨主送貨到指定倉庫
3、倉儲企業驗貨，開立專用倉單
4、貨主對倉單作質押背書，由倉庫簽章后，貨主交付銀行提出倉單質押貸款申請
5、銀行審核后，放貸給貨主在銀行開立的監管帳戶
6、銀行按約定根據到帳金額開具分提單給貨主，倉庫按約定核實后發貨
�。ㄈ﹤}單質押業務風險防范
1、客戶（貨主企業）資信風險
一般選擇客戶的資產負債率在50%以下的
2、質押商品種類要有限制
價格漲幅度不大的 質量穩定的
3、加強對倉單的管理
4、加強對質押貨物的監督管理
5、注意倉單風險
