2013跟單員《基礎理論》第一章練習題及答案
來源：中大網校發布時間：2012-12-24
一、多項選擇題
1.關于跟單員的工作重點，以下說法不正確的是（ ）。
A.主要負責業務操作全過程
B.側重于訂單獲取后對訂單的執行跟蹤和操作
C.負責處理相關如商檢、運輸、保險的單據事務
D.負責辦理貨物、運輸工具、物品進出境時的商檢事務
2.跟單員的工作特點包括（ ）。
A.較高的責任心
B.協調與溝通
C.工作的綜合復雜性
D.涉外性和保密性
3.跟單員的知識構成包括（ ）。
A.外貿基礎知識
B.工廠生產與管理知識
C.商品知識
D.車間機器的維修
4.跟單員的能力素質包括以下（ ）。
A.綜合業務能力
B.推銷能力
C.語言文字能力和口頭表達能力
D.社交協調能力
5.跟單員的基本素質包括（ ）。
A.職業素質
B.能力素質
C.知識素質
D.管理素質
二、判斷題
1.中程跟單是指“跟”到指定出口倉庫為止。（ ）
2.磋商談判是外銷員的工作，與外貿跟單員無關。（ ）
3.審核信用證是單證員的工作，因此，跟單員不需要了解信用證的內容。（ ）
4.全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。（ ）
5.我國目前的匯率制度是釘住美元的固定匯率制度。（ ）
6.對于需要法定商檢的商品，必須在報關前要完成商檢手續。（ ）
7.“跟單”中的“跟”是指跟進、跟隨，跟單中的“單”是指合同項下的訂單。（ ）
8.對于業務（經理）員來說，外貿跟單員是協助他們開拓國際市場、推銷產品、協調生產和完成交貨的業務助理。（ ）
9.外貿跟單員一詞的英文表述可以是Quality Controller，（ ）
10.金融外匯與銀行結算不屬于外貿跟單員的知識范圍，因此外貿跟單員不需要掌握這方面知識。（ ）
三、問答題
1.外貿跟單員的工作特點。
2.“生產企業跟單”和“外貿公司跟單”的跟單工作側重點有何不同？
3.外貿跟單按業務進程可分為哪三類，具體內容是什么？
參考答案
一、多項選擇題
1-5 ACD ABCD ABC ABCD ABCD
二、判斷題
1-5 X X X √ X 6-10 √ √ √ √ X
三、問答題
1.外貿跟單員的工作特點包括：
（1）較高的責任心。
（2）協調與溝通。
（3）節奏快、變化多。
（4）工作的綜合復雜性。
（5）涉外性和保密性。
2.生產企業跟單員的跟單工作大部分側重于以生產跟單為主，即以生產過程的商品質量和數量
的跟蹤為主。因此對生產企業跟單員的素質要求，偏重于產品知識、工藝質量、一般的外語溝通能力以及計算機應用軟件等方面。由于生產企業從事外貿活動的能力不及專業的外貿公司，往往跟單員要從事幾個崗位的工作，因此對跟單員的要求是能夠勝任全程跟單的工作。
3.外貿跟單按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類。前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止；中程跟單是指“跟”到裝船清關為止；全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。外貿跟單按企業性質可分為生產型企業的跟單和貿易型企業的跟單。
