2010年商務(wù)專業(yè)知識選擇目標(biāo)市場資料詳解(一)
來源:來源于網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布時間:2010-05-05 15:05:53
目標(biāo)市場——是企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入和服務(wù)的市場。
一、選擇目標(biāo)市場的策略
在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上企業(yè)根據(jù)自己的資源和目標(biāo)選擇一個或幾個子市場作為自己的目標(biāo)市場,這樣的營銷活動,就稱為目標(biāo)營銷或市場目標(biāo)化。市場經(jīng)過細(xì)分,企業(yè)面對許多不同的子市場,這就要做出以下戰(zhàn)略決策:一是覆蓋多少子市場;二是如何覆蓋市場。這些就是市場覆蓋戰(zhàn)略或目標(biāo)營銷戰(zhàn)略。
一般說來,有3種可供選擇的市場覆蓋戰(zhàn)略:無差異性營銷、差異性營銷和集中性營銷。
1、無差異性營銷。無差異性營銷是一種針對市場共性的、求同存異的營銷戰(zhàn)略,即以整個市場中的共性部分為目標(biāo),不管細(xì)分部分的差異性,只求滿足最大多數(shù)顧客的共同性需要。因此,企業(yè)所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品和營銷方案,都是針對大多數(shù)顧客的。無差異性營銷的出發(fā)點(diǎn)是獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。由于大量營銷,品種少批量大,可節(jié)省費(fèi)用,降低成本,提高利潤率。無差異性營銷的缺點(diǎn)是:如果許多企業(yè)同時在一個市場上實(shí)行無差異性營銷,競爭必然激化,獲利的機(jī)會反而不多,尤其實(shí)力不強(qiáng)、資源有限的小企業(yè),盲目追求規(guī)模效益,很難成功;同時,以一種產(chǎn)品和一種營銷方案,要想得到不同層次、不同類型的所有顧客的滿意,也是很難的。因此,不應(yīng)忽視小的子市場的潛在機(jī)會。美國汽車行業(yè)一向以大型舒適的轎車市場為目標(biāo),競爭激烈,而忽視小型車市場,結(jié)果被外國汽車公司特別是日本公司鉆了空子。
2、差異性營銷。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇多個子市場作為目標(biāo),針對每個目標(biāo)市場,分別設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品和營銷方案。這種營銷戰(zhàn)略是有的放矢,對癥下藥,通過同時滿足多種需要而擴(kuò)大銷售,提高市場占有率。較之無差異性營銷,差異性營銷可為企業(yè)帶來較高的銷售額,但同時也會使?fàn)I銷成本增高,因?yàn)椴町愋凿N勢必增加設(shè)計(jì)、制造、管理、倉儲和促銷等方面的成本,這就是可能得不償失。因此,要權(quán)衡一下究竟差異到什么程度最有利。
3、集中性營銷。也譯作“密集性營銷”,就是選擇一個或幾個子市場作為目標(biāo),制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些子市場上占有大量份額,而不是在整個大市場上占有小量份額。這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是:可深入了解特定目標(biāo)市場的需要,實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營,從而節(jié)省費(fèi)用,增加盈利,并強(qiáng)化企業(yè)和品牌形象。集中性營銷比較適用于資源有限、實(shí)力不強(qiáng)的小企業(yè),或者試圖在某個方面、某種產(chǎn)品上獨(dú)樹一幟者。但集中性營銷有其局限性:在一定情況下,如果目標(biāo)過分集中,有較大風(fēng)險。因?yàn)樗x定的目標(biāo)市場如果發(fā)生突然變化(時尚和偏好的突然變化,或強(qiáng)大競爭者的進(jìn)入),很可能導(dǎo)致滯銷和虧損。因此,實(shí)行集中性營銷戰(zhàn)略時要準(zhǔn)備應(yīng)變措施。