2012年國際商務專業(yè)知識：考試指導(四)
來源：中華考試網(wǎng)發(fā)布時間：2011-11-07 14:49:13
第四篇 營銷與企業(yè)管理
一、管理概述
（一）基本要求
1. 熟悉管理層次和管理技能的關系、管理者角色
2. 掌握管理的基本概念、管理者的基本職能
（二）考試內(nèi)容
1. 企業(yè)管理的概念與職能
2. 管理角色與管理技能
（1）管理的角色 （2）管理技能和管理層次
二、計劃
（一）基本要求
1. 熟悉企業(yè)決策過程、企業(yè)決策的基本方法、計劃的類型及作用
2. 掌握戰(zhàn)略管理概念的特點、戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略的層次、企業(yè)戰(zhàn)略的類型和應用
（二）考試內(nèi)容
1. 計劃概述
（1）計劃與計劃工作 （2）計劃的類型 （3）計劃的作用
2. 戰(zhàn)略管理
（1）戰(zhàn)略的定義及特點 （2）戰(zhàn)略管理的過程 （3）企業(yè)戰(zhàn)略的層次 （4）企業(yè)戰(zhàn)略的類型
3. 決策
（1）決策的意義與特征 （2）決策的過程 （3）決策方法
【糾錯】
