2012年跟單員考試系統復習資料1-12
來源：中大網校發布時間：2012-11-16
一、建立對外業務關系，確定出口貿易對象
建立業務關系可能通過信函、電子商務、電子郵件、傳真、參加國內外各種交易會和展覽會、我駐外的使領館、商會、企業名錄、報紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結識國外客戶。
二、洽談業務
洽談業務是指買賣雙方就某一種商品進行洽談，內容包括價格及價格條件、貨物的技術規格、包裝、貨款的支付方式和時間、運輸方式、爭議的解決方式和地點、貨物數量、交貨時間、保險、貨物的檢驗標準和地點等。洽談業務可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用和客戶見面洽談的方式。在洽談業務前必須事前作好充分準備。
三、簽訂對外合同
跟單員在這個階段，通常是輔助外貿業務員做好以下主要工作：
1、整理雙方達成的事項內容；
2、將客戶的工藝單和要求轉換為本公司的制造工藝單；
3、落實生產企業（車間），并完成確認樣；
4、檢查確認樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認消息；
5、根據客戶的確認意見，改進確認樣，直至客戶確認樣品；
6、做好合同項下訂單生產彰的一切準備工作等。
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