跟單員的崗位職責
來源：考試大發布時間：2013-01-09
概論
跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質，工作內容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性。
一、跟單員的定義：
跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
二、跟單員的工作界定：
（1）業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品；
（2）生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
三、跟單員的工作定位：
（1）尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。
（2）設定目標：每天3電3計6審，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。
（3）傳播信息：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。
（5）提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。
（6）收集信息：收集各廠每時每刻情況（工作日記），并及時將所收集信息反饋到部門經理。
（7）分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。
四、跟單員的主導意識：
跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的了解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產？何時完成？出來的產品怎樣？與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。
有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。
有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力
有效：有效率，有結果。
目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什么好說的。
總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全局觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人（工作環節涉及到的人）看成是自已的部下。（不是說你就是領導，而是要給他們布置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。
五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：
跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。
（1）白茬生產跟單；了解白茬生產流程及質量標準知識。
（2）物料采購跟單。了解生產成品所有所需材料及采購周期。
（3）生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
（4）貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，了解和根據貨物運輸情況。
（5）協廠聯絡跟蹤，了解協廠的管理，和現狀。
