遇到麻煩時，進行冷處理。

    當孩子真的撒野時，可以讓他平靜下來，把孩子送到他自己的房間去，如果
是孩子打其他的孩子、摔東西或者是扔食物，就要具體說明是哪一種情況。冷處
理的意義在于給孩子一個短暫的時間，也許是5 分鐘，使孩子和他的問題之間形
成一個自然距離。5 分鐘的隔離不是一種消極的注意，也不是一種獎勵，而是使
他能夠平靜下來。如果孩子拒絕去他自己的房間，你就送他過去。在禁止過程中，
不要加以任何條條框框，除非這個孩子當時的行為有一定的破壞性。如果是在這
種情況下，你就必須采取更加嚴厲的措施了，這會導致一次力量的抗衡，嘀咕、
啼哭，你就假裝沒看見。一旦孩子適應了靜止地處理，他一般會接受這種必然的
做法，而你會發現撒野的行為漸漸少了下去。

    要想讓孩子不撒野，讓孩子沒有那些不良的行為，只有一個辦法，不是打他、
不是罵他、不是去教育他、不是去批評他……，沒有用！——用平靜去化解他的
暴躁。

    為什么一個孩子在那搗亂的時候，你去批評他，教育他沒有用呢？小孩子實
際上更聰明，他正是讓你中計呢！因為我不踢你就不過來，我不罵你就不過來，
我不摔東西你就不搭理我。他用這種過激的行為來吸引大人更加重視他！孩子這
么做的原因是可以征服家長，可以使家長聽從于他。所以，在很多時候孩子用撒
潑這種方法，你越關注他，他越有成就感，他達到目的了。很多家長就是做不到
遇到麻煩冷處理。

    一旦你發現你和孩子有了什么沖突的時候，你唯一要做的就是平靜下來，不
理他！要是在大街上孩子突然撒潑、哭鬧、賴著不走，最好的辦法就是徹底走開，
走到讓他看不見你的地方。最忌諱的就是走走停停，怕萬一走遠了，小孩怎么辦、
有沒有人傷害他。你必須真走，走到很遠，真的看不見你了，他就會“噌”的跑
過去。這個方法是萬能的，其他的任何道理、原則都是不管用的。

    孩子是什么心理呢？本來想用這種方法贏得些什么，但是后來他發現用這種
方法不但沒有贏得，而且失去了。他就愕然：哎呀，我媽媽真的要走了，我得跟
著她！比如：小孩在家里摔東西，摔一次沒人理，摔兩次還是沒人理。小孩屬于
條件反射那一類的，摔到兩次三次，他就知道摔東西是沒有任何用的，下一次就
會想別的方法。

    因此，所有的家長必須具備這種能力，當發現孩子的問題和毛病時，不是去
教育、不是去制止，而是不理他。其實，孩子之所以做的不好，最終的根源還是
在于我們大人的方法問題，我的名言就是沒有問題孩子，只有問題教育！