四、企業戰略的類型

　　戰略的核心問題是如何取得競爭優勢。

　　邁克爾·波特教授提出了企業可采取的三種基本競爭戰略，即成本領先戰略、差異化戰略和集中型戰略。

　　(一)成本領先戰略

　　成本領先戰略是指企業通過努力挖掘現有資源的優勢，在行業內保持整體成本領先的戰略。當企業經營廣泛、市場龐大、消費者眾多時，企業可以考慮采用這種戰略，從而以最低的成本為其產品定價。成本優勢的來源因產業不同而異，采用這種戰略的途徑包括：

　　1.獲取規模經濟

　　2.通過加強管理控制成本

　　3.通過創新實現成本領先

　　(二)差異化戰略

　　差異化戰略是指企業通過所提供產品在工藝設計、產品性能、零配件提供、服務水平、壽命等方面的差異化特征，使企業以更高的價格出售其產品，并通過使用戶高度依賴產品的差異化特征而得到用戶的忠誠。

　　采取差異化戰略的一種風險是，用戶往往對某種特殊產品價值的認同與偏好不足以使其接受該產品的高價格。在這種場合中，成本領先戰略會輕而易舉地擊敗差異化戰略;采取差異化戰略的另一種風險是競爭者可能會設法迅速模仿產品的差異化特征。因此企業必須長久地保持產品的獨特性，將產品差異化建立在一些特性和業務的組合上，而不是某個單一產品或服務上。通過聯結價值鏈中的供應商和消費者，使這一獨特性不被競爭公司迅速而廉價地模仿。

　　成功的差異化戰略應以產品技術創新和市場營銷為基礎，對一般組織工作的要求包括：對研究開發和市場營銷功能的強有力的協調，以及提供能夠吸引高級科研人員和創造性人才的宜人的工作環境。

　　(三)集中型戰略

　　如果說前兩種戰略是在廣泛的產業細分市場去尋求競爭優勢，而集中型戰略則是集中在狹窄的細分市場中尋求成本領先優勢(成本集中化)或差異化優勢(差異集中化)。

　　管理者通過選擇產業中一個或一組細分市場(如產品品種，最終顧客類型，分銷渠道或地理位置)，制定專門的戰略向此細分市場提供與眾不同的服務，目標是獨占這個市場。集中化戰略是否可行取決于細分市場的規模，以及該細分市場能否支撐集中型戰略的附加成本。

　　近年來的研究表明，集中化戰略也許是對小企業最有效的戰略

　　采用集中化戰略的風險在于，眾多的競爭者可能會認識到集中型戰略的有效性，并模仿這一戰略，或消費者的偏好轉向市場中的大路貨商品。另外，采用集中型戰略的企業，可能會由于在某個狹小的市場空間中獲得成功而產生一種錯誤的安全感，并以此向更為廣闊的市場拓展，這樣做會帶來極為嚴重的后果。

　　采用集中型戰略的企業將經營目標集中于特定消費者群體。特定地域或特定規格的產品，從而能夠比服務于更廣泛市場的競爭者更好地為特定的細分市場服務。

　　(2004年試題)

　　當一個企業在某一個細分市場上尋求成本領先優勢或者差異化時，它所采取的戰略是( C )

　　A、差異化戰略 B、成本領先戰略

　　C、集中型戰略 D、無差異戰略

　　2006年試題

　　M公司是A國一家大型零售商。2002年的銷售收入為2100億美元，規模是其第二大競爭對手的3倍。2003年，70%以上的A國家庭至少有一次購買M公司經銷的產品。

　　M公司由于采購規模巨大，因而可以低價進貨，每年節約采購成本數百億美元，并將節省所得的大部分以低價形式讓利于顧客。M公司通過實施新的管理方式和組織方式，在經營過程中降低了人員成本、管理成本和銷售成本。據估計，M公司的商品銷售成本僅為其第二大競爭對手的60%，這就為M公司實施低于競爭對手的價格提供了基礎。

　　問：

　　1、M公司采取的是哪種競爭戰略?該種戰略主要內容是什么?

　　2、M公司是通過什么方式成功實施這個戰略的?